電話復試，做為常規性復試方式

幾秒鐘內就能下定決心參選人透過是否，

許多老師對電話復試不如倚重，

白白就爆胎了……

電話復試小型爆胎當晚

爆胎一：沒迪阿爾庫

爆胎二：復試自然環境太喧鬧

爆胎三：語調博蒙阿，HR滿臉懵

爆胎四：提問難題不無方法論

電話復試其實并不簡單

在所有復試中，電話復試其實是難度更大的復試方式。因為在人與人之的溝通中，語言只占很小一部分。美國傳播學家艾伯特梅拉比曾給出一個公式：信息的全部表達=7%語言+38%聲音和語調+55%肢體語言。

在當晚復試時，你得體的著裝、自信的笑容都能為你加分，即使表達有些瑕疵，也有機會透過觀察復試官的表情和動作，調整提問策略，彌補失誤。

而電話復試的核心組成部分：語言，只占全部溝通的7%；而占比38%的聲音和語調，很容易受到電話信號，網絡甚至周邊自然環境的影響。

這意味著，在電話復試中，你很難展現出自己更大的優勢和能力，被掛的可能性很高。因此，對待電話復試，你更要打起十二份的心，做好充分的準備，來應對這場戰役。

電話復試考察什么？

一般來說，電話復試是處于投遞簡歷和當晚復試的中間環節。如果電話復試沒透過，基本上就失去了當晚復試的機會。電話復試短則 5 分鐘，長的會有 20 - 30 分鐘。電銷機器人企業設置電話復試的目的主要有三個：

1. 核實應聘者的求職信息2. 確認應聘者的求職意向3. 考察應聘者的技能和素質

所以，通常情況下，HR接通電話后，會做以下幾個步驟。

確認身份——是否是簡歷的人選。自報家門——自己是某公司的人力資源部。禮儀難題——確認對方是否方便接聽電話。求職意向——介紹崗位，并確認人選意向。深度溝通——基本的勝任力評估。

因此，常見的電話復試難題有：

1. 請做一下自我介紹

盡量把自我介紹部分控制在3分鐘左右，若HR表示時間有限，則應該在1分鐘以內。重點介紹實習經歷或校內實踐經驗。注意，要選擇一些和應聘職位相關的經歷，更好能用數據量化自己取得的成績。自我介紹完，記得說一句以上就是我的個人介紹，不然容易突然冷場。

2. 你覺得自己為什么適合XX崗位？（哪些能力符合我們的要求？）

將自己具備的能力，針對崗位要求，分點闡述，分點會更有條理，且更好是遞進關系，從易到難，結合實習or實踐經歷闡述即可。

3. 你對XXX崗位的工作是如何理解的？

這個難題，不僅考察你對崗位要求的自我認知，HR還想知道你是否了解該公司的理念和做事風格，因此在提問時，除了說明崗位職能外，更好加入企業特色，比如團隊精神，與其他部門的合作，服務理念等等。

4. 你的職業規劃是什么？

STEP1：確定你的職業目標

目標要與自己的專業或是興趣愛好相關，也要與應聘的職位有關。

STEP2：個人發展目標→分解成階段性目標

比如一年內的目標是什么，三到五年的目標是什么。

STEP3：指出應聘公司比較利于自己實現職業目標電銷機器人

可以說一下自己對應聘崗位和公司的了解，順便提出自己對該職位的一些難題。

5. 你有什么興趣、愛好嗎？

調查顯示，近90%的HR會把求職者的興趣愛好做為招人的參考條件，72%的HR會特別留意求職者與招聘職位相關的興趣愛好。

所以，在復試中談論個人的興趣愛好時，也要挑與職位要求密切相關、能說明自己具備某種工作能力的說。

6. 你對薪資待遇有什么想法嗎？

一般，大家復試的企業工資水平是很靈活的，何種能力拿何種工資。公司呢，也比較喜歡直率的人，但這個難題卻不能正面提問，HR希望聽到：以我的能力和我的優勢，我完全可以勝任這個職位，我相信我可以做得很好。但是貴公司對這個職位的描述不是很具體，我想還可以延后再討論。

公司歡迎求職者給其定薪的自由度，而不是咬準一個價碼。

7. 你對我們公司有什么了解嗎？

前期準備中做的調查：包括所處行業、市場，發展目標、企業理念，發展情況等等，其中至少有一樣是銷售額為多少多少之類，千萬不要胡說八道，以不知為知。

還有就是公司招聘崗位現在的業務（如果公司招聘職位描述說了的，你必須得說出來，這是態度難題。）

8. 你還有什么難題嗎？

這個難題看上去可有可無，其實很關鍵，現在的多數公司不喜歡說沒難題的人，因為他們很注重員工的個性和創新能力。可以問這些難題：貴公司對新入公司的員工有沒什么培訓項目，我可以參加嗎？或者說貴公司的晉升機制是什么樣的？因為這樣體現出你對學習的熱情和對公司的忠誠度以及你的上進心！電銷機器人

注意不要問：透過互聯網搜索就可以了解的難題。比如公司主營業務，人員規模，行業地位，營收狀況等規章制度規定的東西。還有深入的細節難題。比如上下班時間，午餐補助，年假制度等。

電話復試小tips

1. 主動選擇通話地點和時間

晚上八點多，正在玩手機看視頻，突然接到電話說要開始電話復試......昨晚熬夜打游戲，早上10點多睡得正香，被電話吵醒，接起來是復試……和閨蜜出來逛商場，剛買到一杯喜茶，結果接到電話，HR說要和我復試……

如果你接到這種突襲的電話復試，碰巧你剛睡醒，沒任何準備，又或者所處地點聲音喧鬧，這時，你可以主動要求另約時間再聯系。

比如，你可以說：對不起，我在外面，比較吵，能不能等我找個安靜地方，十分鐘后給您回電話？

HR 一般都會答應這樣的要求，畢竟安靜的自然環境能保證你們雙方都能聽清楚，不會有漏聽或誤聽。

如果你剛睡醒，你可以利用這幾秒鐘，洗把臉，把自己的簡歷拿出來，看一下公司的招聘要求，思考自己的優勢和特長。

總之，確保自己在一個良好的狀態下，進行復試。

2. 做好記錄

如果有可能，在接到復試電話時，時間拿出紙筆，可以記錄復試難題的要點，還可以寫下自己提問的思路，分點概括，避免提問啰嗦無重點。電銷機器人

3. 注意電話禮儀

表情和姿勢會影響你說話的聲音，所以在和復試官溝通時，可以面帶微笑，坐姿端正，保持積極自信和向上的聲調。你復試時整體的狀態，是可以透過話筒，傳遞給復試官的。

所以，不要以為是電話復試，就苦瓜臉，葛優躺。

對了，復試結束的時候，別忘了表達對電話復試機會的感謝。

4. 詢問復試官結果何時通知

不像傳統的復試，電話復試的結束通常會十分匆忙。所以一旦你可以從復試官那里確認到復試已經結束了，你需要詢問接下來的步驟是什么。

比如說詢問復試官你什么時候可以得到公司的通知，或者他們會以什么樣的通知形式聯系你。

希望大家都能好好準備，順利透過電話復試

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