發布時間:2022-08-24 人氣:302
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火爆是真的,也就2年的時間,從只有幾家公司愿意機器人到現在成千上萬的公司都已經用上了,這就足以說明問題。
但最重要的是,做電銷機器人的公司也很多,質量真的是參差不齊。之前接觸過很多老板,他們也使用過電銷機器人,但是使用感很差,機器人比較智障而不是智能,主要在于沒有選擇好公司。
就拿微100電銷機器人我們公司來說,偌大的團隊,銷售有幾個?——2個。為什么?因為我們的技術人員占了一大半,運營人員占了剩下的一半,只需要兩個銷售人員還是為了后期跟客戶,做好客戶服務工作。
電銷機器人的智能化已經讓大家聽不出來是機器人了,有的人會吐槽機器生硬,不夠聰明,還是那句話微100電銷機器人:那是因為沒有選好機器人公司,起碼我們從來沒有任何一通電話是懷疑是否真人的情況。
不吹牛地說,我們的機器人全程真的非常自然,面對心情不好的客戶也不會急躁,超級有禮貌,隨意胡侃聊天都行。
(畫外音:經常接到人工打的電話,都聽不清一口方言在說什么,還拽的不行,我話還沒講完就給我掛了,這波操作不對吧???)
言歸正傳,電銷機器人能干嘛?這是大家最關心的。不講那些術語,舉個例子好了。
有一家大型的教育機構,舉辦了一場免費的親子活動,想回饋老客戶,但同時最想吸引新客戶,這個時候怎么做效率最高呢?電視上,地鐵上打廣告是最好的,但是價格太高了對嗎?
那這個時候電銷機器人就是最好的選擇,便宜效率高,十幾秒的時間告訴客戶:我這邊會舉辦個活動,有空您就帶孩子來參加一下。
機器人會根據客戶的回答判斷對方的意向,對于意向較高的,就發短信把具體位置電話發送過去,對于沒有意向的就堅決不打擾了。
那機器人一天能打多少電話呢?1000通,這還是最最保守的估計,價格呢,一個月就一千塊左右,實在是想不到比這還劃算的事情了。
就算在大馬路上發傳單,10天內人員的雇傭費用也要1000了。
早使用早占優勢,畢竟市場還很大。
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好像并沒有微100電銷機器人,人工AI還是有一點蠢微100電銷機器人,固定微100電銷機器人的應答模式會讓顧客摸不著頭腦。而且本質上并沒有改變很多電話是騷擾電話微100電銷機器人的事實。
我們公司以前用的電銷機器人微100電銷機器人,后來換的小話統電銷系統微100電銷機器人,不得不說打的電話數量確實贊,但是精準資源是真的不敢給它打,相信我,即使再智能的電銷機器人肯定是不能完全和人相同的,它沒有感情,沒有100%的語音識別能力,現在方言和帶方言口音的普通話,相信電銷機器人會很難理解。雖然機器人不能百分之百的取代客服,在句意理解上還存在少許缺陷。但是機器人通過訓練使用之后會越來越聰明,也越來越擬人化,能回答問題的能力也隨之提升。并非說他不好只能說它現在不適合這個時代。
電銷機器人,是一種AI機器人智能語音呼叫系統,是一種智能電話機器人,模仿真人打電話,真人語音,每天拔打電話量高達2000到3000不等,工作效率非常高。當今房地產、金融、貸款、保險、裝修等行業都非常適合使用電銷機器人。
為各電銷行業提供一款全自動化的智能電銷機器人
1、可以自動直找客戶號碼,自動找手機號碼;
2、智能設置自動執行每天撥打任務安排,實現自動撥打號碼;
3、支持本人語音話術錄制,實時訓練全程智能應答,真實真人智能交流,介紹產品等公司相關業務;
4、語境語意即時算法,準確捕捉客戶意圖,實現自動判斷智能回復;
5、靈活多變的締結方式,自動引導客戶需求;
6、綜合分析通話內容,智能標識用戶需求,自動對接人工坐席,實現自動轉接;
7、根據預設客戶意向標注,自動匹配判斷客戶意向需求;
8、通過過程自動錄音,自動歸類,自動統計時長,自動推送工作報告,實現客戶智能分類管理;
9、自動設定約訪,回訪時間,自動啟動電話回訪或提醒人員根據,實現意向客戶自動跟蹤.
電銷機器人還是非常不錯的,它能幫助企業提升40%的人員管理效率,節省30%的人工成本,提升50%的客服質量。具體您可咨詢下語音機器人廠商,比如容聯、七陌等。
普通的工作人員都是輪流上班和休息的,有些人因為長時間做同一種工作,難免會有或大或小的疲累感,時間一長,客戶體驗感就會變得很差。而電話機器人可以24小時不間斷地工作,聲音也會從始至終地吸引人,并不會出現疲勞等感覺。這樣可以大大提高客戶的體驗感。
有相關合作需求的可以咨詢容聯。北京容聯易通信息技術有限公司(簡稱容聯),國家高新技術企業,專業的智能通訊云服務商。容聯總部位于北京,在上海、廣州、深圳、武漢、成都、杭州、貴陽、東京等地設有分支機構。目前擁有員工超過1000人。擁有專利申請數十項、軟著數百件,通過軟件CMMI5認證。
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